ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΤΑ ΦΙΛΑΡΑΚΙΑ

1. Εισαγωγή

1.1 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το κατάστημα «Τα Φιλαράκια» (εφεξής «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας μας.

1.2 Δεσμευόμαστε να τηρούμε τις αρχές του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας.

1.3 Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα μας. Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας αποδέχεστε τους όρους της εκάστοτε επικαιροποιημένης πολιτικής.


2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που παρέχετε ενεργά μέσω φορμών:

Κατά την υποβολή αιτήματος προσφοράς για catering ή την εγγραφή στο newsletter, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  1. Ονοματεπώνυμο

  2. Τηλέφωνο Επικοινωνίας

  3. Email (προαιρετικό)

  4. Τύπος Εκδήλωσης

  5. Ημερομηνία & Ώρα Εκδήλωσης

  6. Τοποθεσία Εκδήλωσης

  7. Αριθμός Καλεσμένων

  8. Πρόσθετα αιτήματα από το παντοπωλείο (π.χ. νερά, χυμοί κ.λπ.)

  9. Σχόλια ή ειδικές ανάγκες (προαιρετικά)

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  1. IP διεύθυνση

  2. Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης

  3. Τοποθεσία (κατά προσέγγιση)

  4. Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής

  5. Τεχνικά δεδομένα μέσω cookies

Η συλλογή των παραπάνω πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας GoHighLevel, η οποία διαχειρίζεται τη λειτουργία της ιστοσελίδας.


3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  1. Επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας για catering

  2. Παροχή προσφοράς για την εκδήλωσή σας

  3. Ενημέρωση για νέες υπηρεσίες ή προσφορές (εφόσον εγγραφήκατε στο newsletter)

  4. Ανάλυση επισκεψιμότητας για τη βελτίωση της ιστοσελίδας

  5. Εσωτερική στατιστική αξιολόγηση

Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή προφίλ χρηστών.


4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

  • Συγκατάθεση (π.χ. για newsletter ή υποβολή αιτήματος)

  • Έννομο συμφέρον (βελτιστοποίηση ιστοσελίδας και εξυπηρέτηση πελατών)

  • Σύμβαση (προετοιμασία προσφοράς κατόπιν αιτήματος)

  • Νομική υποχρέωση, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία


5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα φιλοξενούνται και επεξεργάζονται μέσω της πλατφόρμας GoHighLevel, η οποία λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους μας και συμμορφώνεται πλήρως με τον GDPR.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.


6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως:

  • Ασφαλής φιλοξενία

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων

  • Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα


7. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  1. Πρόσβαση στα δεδομένα σας

  2. Διόρθωση ή επικαιροποίηση

  3. Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)

  4. Περιορισμός επεξεργασίας

  5. Αντίρρηση στην επεξεργασία

  6. Φορητότητα των δεδομένων

  7. Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας.


8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρειάζεται:

  • Newsletter: μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας

  • Αιτήματα Catering: έως 6 μήνες μετά την ολοκλήρωση της εκδήλωσης ή επικοινωνίας

  • Τεχνικά Δεδομένα: για σύντομο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για ανάλυση επισκεψιμότητας

Μετά το πέρας της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.


9. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας

  • Ενδεχόμενο remarketing μέσω διαφημιστικών εργαλείων

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας. Δείτε περισσότερα στην [Πολιτική Cookies].


10. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς πλατφόρμες τρίτων (π.χ. Facebook, Instagram, e-food). Δεν φέρουμε ευθύνη για τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.


11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την παρούσα πολιτική:

📧 Email: [email protected]
🌐 Ιστοσελίδα:www.filarakiastamatas.gr


Τελευταία Ενημέρωση

Η παρούσα πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά στις: 24/07/2025

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Εγγραφείτε στο Newsletter μας

Αποκτήστε πρώτοι πρόσβαση σε νέα πιάτα, προσφορές & εκπλήξεις – κατευθείαν στο inbox σας.

© Copyright 2025
Τα Φιλαράκια Σταμάτας. All Rights Reserved.